Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Potansiyel Müşteri Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Potansiyel Müşteri Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin satış ve pazarlama ekipleri arasında köprü görevi görerek, potansiyel müşterilerin takibi, değerlendirilmesi ve yönetilmesinden sorumludur. Başarılı bir Potansiyel Müşteri Yöneticisi, müşteri adaylarının ihtiyaçlarını anlayarak, onları doğru ürün veya hizmetlere yönlendirecek ve satış süreçlerinin etkin bir şekilde ilerlemesini sağlayacaktır. Ayrıca, CRM sistemlerini kullanarak müşteri verilerini güncel tutmak, satış ekipleriyle koordineli çalışmak ve pazarlama stratejilerinin uygulanmasına destek vermek de görevleri arasındadır. Bu rol, müşteri ilişkileri yönetimi, satış stratejileri geliştirme ve ekip içi iletişim becerileri gerektirir. Potansiyel Müşteri Yöneticisi, şirketimizin büyüme hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynar ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarda aktif rol alır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Potansiyel müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek
- Müşteri adaylarıyla iletişim kurmak ve ihtiyaçlarını belirlemek
- Satış ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri adaylarını yönlendirmek
- CRM sistemlerini etkin şekilde kullanmak ve güncel tutmak
- Pazarlama kampanyalarına destek vermek ve geri bildirim sağlamak
- Satış süreçlerinin takibini yapmak ve raporlamak
- Müşteri ilişkilerini geliştirmek ve sürdürmek
- Pazar trendlerini takip etmek ve önerilerde bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans derecesi
- Satış ve müşteri yönetimi deneyimi
- İyi derecede iletişim ve müzakere becerileri
- CRM yazılımlarını kullanabilme
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hedef odaklı çalışma disiplini
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Potansiyel müşteri yönetimi deneyiminiz nedir?
- CRM sistemleri ile çalıştınız mı? Hangi programları kullanıyorsunuz?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl stratejiler geliştirirsiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Takım içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Pazarlama ve satış ekipleri arasındaki iletişimi nasıl sağlarsınız?
